2017母婴行业客户体验营销分享会·重庆站精彩回顾-pg电子试玩

11月13日，“未来已来”2017母婴行业客户体验营销分享会在重庆圆满落幕。

会议亮点

传统母婴行业以商品中心，注重商品的品牌、价格、地段（客流量），更多的关注供应链和销售渠道。

新零售则是以人为中心，在任何一个场景下创造接触点，为客户提供优质商品和价值需求。

客至研发总监臧建华精准解析母婴行业大环境，提出pg电子游戏试玩平台网站的解决方案：

要从根本上解决这些问题，需要：

1、全渠道会员，即让所有潜在客户都成为会员。

2、全渠道销售，让消费者在任何场景下、任意接触点，都可以购买，同时获得服务。

3、全渠道营销，营销前置，主要包括精准营销、千人千面促销、点对点送券、红包营销、传播推广等等。

图为：客至研发总监臧建华对客至cx云产品思路的系统化解读

信诺锦程客户关系管理顾问公司总经理、原合肥爱婴金摇篮董事总经理刘崇峰，结合其使用客至的情况，生动讲述门店经营的五大生态体系。

如：提前拓客与电子优惠券；

利用大数据分析用户画像，实现精准营销；

服务评价体系等等......

爱婴贝美副总裁张小英根据上线客至后的真实感受，做了精彩的实战分享。

爱婴贝美上线客至后，开启了全员拓客的节奏，制定员工激励政策，1个月内各区域共新增会员1w ！新增会员购买率达78%！

同时采取多种营销方案，如：新客营销、生日营销、商城活动营销、线上活动 线下线下宣传等等方案，增强客户粘性、稳步提升客户复购率。

客至运营总监陶敏主要从潜在客户、拓客技巧、员工忠诚度管理、案例分享等几个方面进行干货分享。

会议现场展示

客户现场反馈

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会议的精彩在发酵，客至将继续为广大新老客户举办纯干货的会议，大家也可以持续关注pg电子游戏试玩平台网站的直播平台，届时会为大家进行现场直播！

客至将以人为核心，站在新的战略高度，助力pg电子试玩的合作伙伴们在新零售时代下业绩倍增！